Para que serve denunciar um número?

Denunciar um número ajuda a melhorar as listas de bloqueio. Os números denunciados são analisados e permitem identificar operadoras e números de origem de chamadas indesejadas. Isto torna o app mais eficaz para todos os utilizadores.

Como é que um número denunciado passa a ser bloqueado?

Um número não é bloqueado com a primeira denúncia: tem de ultrapassar um certo número de denúncias antes de ser adicionado às listas. Este limite evita que números legítimos sejam bloqueados devido a denúncias isoladas ou abusivas.

• Os números que ultrapassam esse limite são adicionados durante as atualizações diárias.
• As operadoras que recebem mais denúncias também podem ser adicionadas em bloco.

Cada denúncia ajuda a classificar as operadoras pelo número de chamadas indesejadas que emitem.

Denunciar um número legítimo

Se um número legítimo foi bloqueado por engano, pode denunciá-lo como legítimo no separador «Denunciar» do app. Estas denúncias também ajudam a melhorar as listas. Para saber mais, consulte O que fazer se um número legítimo for bloqueado?.