Solución de problemas de activación en iOS - Saracroche

¿No consigues activar Saracroche en los ajustes de tu iPhone? No te preocupes, este problema es conocido y se resuelve fácilmente siguiendo los pasos de abajo.

Este problema no viene de Saracroche: está relacionado con que iOS no siempre carga correctamente las extensiones de bloqueo de llamadas.

Paso 1: Comprobaciones básicas

Antes de nada, asegúrate de que:

  1. Has abierto Saracroche al menos una vez tras la instalación. Es indispensable para que la extensión aparezca en los ajustes.
  2. Ve a Ajustes > Teléfono > Bloqueo e identificación de llamadas y comprueba si Saracroche aparece en la lista.
  • Si Saracroche no aparece en absoluto en esta lista, pasa directamente al paso 3.
  • Si Saracroche aparece pero el botón sigue gris o no responde, pasa al paso 2.

Paso 2: Reinicia el dispositivo

Un simple reinicio suele desbloquear la extensión.

  1. Apaga tu iPhone manteniendo el botón lateral y un botón de volumen a la vez (o sólo el botón lateral en modelos antiguos).
  2. Desliza para apagar.
  3. Espera 30 segundos.
  4. Vuelve a encender el iPhone manteniendo el botón lateral.
  5. Vuelve a Ajustes > Teléfono > Bloqueo e identificación de llamadas y activa Saracroche.

Si el problema persiste, pasa al siguiente paso.

Paso 3: Espera y reinicia

iOS puede necesitar tiempo para cargar la extensión.

  1. Espera unos 60 minutos.
  2. Reinicia el iPhone (cómo en el paso 2).
  3. Ve a Ajustes > Teléfono > Bloqueo e identificación de llamadas.
  4. Saracroche debería ser visible; activa el botón correspondiente.

Repite si es necesario. Si sigue sin funcionar, pasa al siguiente paso.

Paso 4: Reinstala la app

Reinstalar permite empezar de cero.

  1. Elimina Saracroche: mantén pulsado el icono de la app en la pantalla de inicio, toca «Eliminar app» y confirma.
  2. Reinicia el iPhone (cómo en el paso 2).
  3. Reinstala Saracroche desde la App Store.
  4. Abre la app una primera vez.
  5. Ve a Ajustes > Teléfono > Bloqueo e identificación de llamadas y activa Saracroche.

Si sigue sin funcionar, iOS tiene un problema que no se puede corregir fácilmente. Haz una copia de seguridad en iCloud para no perder nada y luego restablece el teléfono. Es, por desgracia, la única solución. Puedes informar del problema a Apple mediante el formulario.

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